為提供長照個案外出「行」的便利,長照二.○推出交通接送服務,包含居家往返醫療院所協助就醫、定期式復健或透析的就醫交通服務,及居家往返社區式日照中心或巷弄長照站等的社區式交通服務。
高雄市推展長照交通接送服務特色有:一、智慧訂車、快速便捷:就醫交通訂車E化,
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使用者除了電話訂車外,另可運用網路智慧訂車,在偏遠(原民)區或資訊較弱勢族群,可由高雄市照顧管理中心照顧管理專員或A個案管理員協助民眾訂車;二、智慧接單、交通派遣有效率:系統運用最短路徑計算,
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可以預報車資,車資透明與公平,媒合相同時間及路徑的搭乘者共乘,共享資源並節省車資;三、發送簡訊、電子支付,安心又便利:系統發送安心簡訊,家屬可了解個案上下車及接送的狀況,
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一一一年九月起高雄市就醫交通接送自付額可以用一卡通電子付款,出門免帶現金或零錢,疫情時期無接觸支付,安全更便利。(見圖)
衛生福部自一一一年二月起放寬使用對象,經評估屬長照需要等級為第二級(含)以上之長照失能者,為交通接送服務的對象;交通接送補助內容,一般區長照個案每月二千元,低收入戶免部分負擔、中低收入戶部分負擔8%、一般戶部分負擔25%。另偏遠地區(六龜、甲仙、田寮、茂林、桃源、那瑪夏)每月二千四百元,低收入戶免部分負擔、中低收入戶部分負擔7%、一般戶部分負擔21%。高雄市在就醫交通接送部分計二十四家服務單位,約三百二十輛長照交通車;社區式交通接送計一百二十五家服務單位,約一百八十三輛社區交通車,提供交通接送服務。截至一一一年十一月底交通接送服務人數一萬二千一百六十人,
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服務趟次三十二萬七千七百六十七趟,較一一○年成長47%。
高市府衛生局持續招募多元化的交通單位和交通車輛,
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在交通服務尖峰的時段,紓解長照個案交通的運能;另提供各項補助方案,讓更多的交通車和駕駛投入交通服務。民眾有相關問題可撥打長照專線一九六六,或洽高雄市各區衛生所照顧管理中心,
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亦可多加運用高雄市衛生局長期照顧網路線上申請服務(https://ltc.kchb.gov.tw/apply)。
文章源自於台灣民生報,